NETEFFECT
 

Net Effect 31.5.2010

Julkisten palvelujen laatubarometri sekä tutkimus julkishallinnon verkkopalveluista

Net Effect Oy toteuttaa yhteistyössä Innolink Research Oy:n kanssa valtiovarainministeriön toimeksiannosta julkisten palvelujen laatubarometrin sekä selvityksen julkishallinnon verkkopalveluista.

Valtiovarainministeriö on toteuttanut vuosien 2003-2008 välillä kuusi kertaa julkisten palvelujen laatubarometrin. Barometrin tavoitteena on tukea viranomaisten tekemää laatutyötä ja tuottaa kansalaisten kokemasta palvelujen laadusta kertovaa aineistoa. Laatubarometrin lisäksi VM on selvittänyt kansalaisten tyytyväisyyttä julkishallinnon verkkopalveluihin kahdeksan kertaa vuosina 2001-2008.

Net Effect Oy yhteistyössä Innolink Research Oy:n kanssa toteuttaa sekä laatubarometrin, että julkisten verkkopalvelujen arvioinnin kesä-lokakuussa 2010. Tutkimuksen otos on 5000 vastaajaa.

 

 

Siirry sivun alkuun
 

AJANKOHTAISTA

Uutisarkisto